잘못 구입한 아이폰 어플 환불방법



여러분들은 광고를 보다가 이 어플 괜찮네 하고 그냥 다운받았는데

어느날 어플 구입 요금이 나온다면 어떻겠습니까!

아니면 나도 모르는 요금이 매달 빠져나간다면 이 또한 당황스럽죠.

저한테도 오늘 그런 일이 생길뻔 했습니다.

오늘 유튜브를 보다가 광고중에 계속 봐왔던 심박한 사진 편집 어플이 있어 무심결에 다운로드를 받았습니다.

다운을 받던중 어플 평가란을 보니 다운만 받아도 66000원이 자동 결재된다는 말에 바로 다운로드를 멈추었습니다.

그리고 황급히 그 어플을 지울려고 보니 이미 구입된항목 어플로 떠서 어떻게 할수가 없더군요.

       

이번 포스팅에서는 잘못 구입한 어플 환불 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

구입은 지문 하나로 쉬워도 환불은 쉽지 않습니다. 차근 차근 따라 오시기 바랍니다.

먼저 다음과 같은 순서로 진행됩니다.


어플스토어 실행 ▶ 계정이름 클릭 ▶ 계정클릭 ▶ 구입내역 클릭 ▶ 청구액합계 클릭 

▶ 어플 클릭 ▶ 문제신고 ▶ 환불요청 ▶ 세부메뉴 ▶ 제출




1. 아이폰에서 어플스토어(App Store) 실행합니다.

2. 상단오른쪽 계정이름을 클릭합니다.

3. 계정화면에서 계정아이디 클릭합니다.

            

4. 계정화면에서 아래로 내리면 구입내역 메뉴를 클릭합니다.

5. 구입내역 화면에 최근 90일 이내 구입한 내역이 나오게 됩니다.

일단 저는 어플을 다운만 받은 상태라 청구액이 표시가 안됩니다.

만일 어플내에서 구독을 했다던가 어플을 구입했다면 청구액이 나오게 됩니다.

     

6. 구입내역 화면에서 환불하고자 하는 어플 청구액 합계를 클릭합니다.

7. 주문 화면에서 해당 어플을 클릭합니다.

8. 해당 어플화면에서 아래 문제신고를 클릭합니다.

    

9. 애플홈페이지로 접속되고 무엇을 도와드릴까요 메뉴에서 환불요청을 선택하고 

세부내용선택 메뉴에서는 자신에게 맞는 설명을 선택하시면 됩니다.

저는 이 항목을 구입하려던 것이 아닙니다. 로 선택하고 다음 을 클릭합니다.

     

10. 환불요청 메뉴에서 제출을 클릭하면 끝이 납니다.

11. 해당어플은 바탕화면에서 삭제해 주시면 되고 더 이상 내 폰에 다시 안받게 할려면



12. 계정화면으로 돌아가 구입항목 클릭해 나의 구입목록으로 들어가 해당 어플에 손을 데고 왼쪽으로 쓸어주면 가리기 버튼이 나옵니다.

그럼 가리기를 클릭해주시면 해당 어플은 더이상 구입한 어플목록에 나오지 않게 됩니다.

        

잘못 구입한 아이폰 어플 환불방법 잘보셨나요.

어플을 구입하실때는 미리 어플 안내하는 창에 들어가서 후기를 보시면 잘 알수 있습니다.



저도 다운로드중 다행히 어플 후기를 보고 어플이 유료인지 알게 되었습니다.

즉 어플 다운로드 받는건 무료이지만 실상 어플을 사용하기 위해선 돈을 내야 하니 처음부터 유료라고 하면 두번일 할 필요는 없을텐데요.

하여튼 본인이 잘 확인하고 유료어플 다운받아야 할거 같습니다. 

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